La Inteligencia Artificial Generativa (IA Gen), especialmente a través de plataformas como ChatGPT y aplicaciones similares, está generando un creciente…
Leer más
Asociación BPOCH: “El gran reto no es la tecnología, es repensar los procesos colocando al cliente en el centro”
Los líderes de la Asociación Gremial de Empresas de Business Process Outsourcing (BPOCH) comparten su visión sobre los retos, tendencias…
Leer másRedvoiss: Acercando la omnicanalidad a empresas de todo tamaño
La propuesta omnicanal de Redvoiss está revolucionando el mercado de contact centers, destacándose por su adaptabilidad y accesibilidad, ofreciendo soluciones…
Leer másNewGO & Bright Pattern: Hacia nuevas oportunidades de comunicación omnicanal eficiente
En esta entrevista, conozca más sobre la propuesta de NewGO, que se especializa en la implementación de estrategias de omnicanalidad…
Leer másUpCom DTS: Transformando la experiencia del cliente con innovación y excelencia
Con una trayectoria de casi dos décadas en la gestión de centros de contacto, UpCom DTS se especializa en la…
Leer másRécord de postulaciones a beca de estudios tecnológicos en China
Programa de Huawei y el Mineduc permitirá a 10 estudiantes de carreras STEM capacitarse en importantes materias digitales.
Leer másTelectronic: Flexibilidad, calidad y compromiso en Contact Centers
Telectronic se ha consolidado en el mercado nacional como un líder en soluciones de Contact Centers. La empresa destaca por…
Leer másPolicomp: Innovación, calidad y servicios adaptados a la realidad de cada cliente
Policomp, con tres décadas de experiencia y operaciones en Chile, Perú y Reino Unido, ofrece soluciones y servicios en Service…
Leer másInvoke: Optimizando los procesos empresariales con tecnología líder
Esta empresa nació para convertirse en especialistas indiscutibles en servicios, productos y tecnología Red Hat. Hoy en día, tras una…
Leer másGeotab: la electromovilidad como una necesidad frente a la crisis climática
La compañía líder en soluciones de transporte conectado se mantiene firme en su compromiso, facilitando la gestión y las transiciones…
Leer más